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Probleme d'edition PDF

 
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severine31180
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Joined: 02 Apr 2018
Posts: 3
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PostPosted: Sat 12 Oct 2019 - 11:27    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Bonjour à tous et tout d'abord merci pour l'aide que vous m'apporterez.
Voila j'ai fait intervenir la hotline ALL PLAN pour une problème autre. Depuis leur "dépannage'" j'ai un problème quand j’édite mes plans en PDF.
Le format A3 est décalé comme si j'edité en panoramique.
Ma coupe n'est plus centrée sur ma page... du coup des informations du haut (fermettes, pente...) ont disparu!
Je suis bien embeté ce week end d'autant plus que la hotline est fermée et que je dois rendre un permis de construire ce week end !
Auriez vous une solution technique?
MERCI BEAUCOUP et bon dimanche à tous !
Séverine
ALLPLAN 2019
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PostPosted: Sat 12 Oct 2019 - 11:27    Post subject: Publicité

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bco
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Joined: 23 Mar 2012
Posts: 6,527
Localisation: Toulouse
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PostPosted: Sat 12 Oct 2019 - 12:21    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Est-ce une édition à partir de la mise en page ou est-ce avec la fonction "Imprimer le contenu de la fenêtre" ?
A quoi ressemble la mise en page avant l'impression ?
Est-ce que l'impression est correcte en dehors du PDF ? (impression papier)
Est-ce que l'outil hotline "CleanPrint" a été effectué ?


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olivier1
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Joined: 17 Mar 2012
Posts: 5,529
Localisation: NIORT
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PostPosted: Sat 12 Oct 2019 - 23:54    Post subject: Message déplacé Reply with quote

Le message qui suit est une réponse automatique activée par un modérateur.
Les réponses automatiques permettent d'éviter aux modérateurs d'avoir à répéter de nombreuses fois la même chose, et donc de leur faire gagner beaucoup de temps.
Nous sommes néanmoins ouverts à toute suggestion et si vous avez une question ou une remarque, n'hésitez pas à contacter le modérateur en question par MP.


Message déplacé

Bonjour,
Votre message a été déplacé dans cette section du forum, plus appropriée à son contenu.

Commentaire supplémentaire: /


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Bertrand
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Joined: 14 Dec 2011
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PostPosted: Mon 14 Oct 2019 - 13:27    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Bonjour,

Est-ce que cela ne viendrait pas de "Plan Entier" qui serait coché lors de la fenêtre d'Export PDF ?



Bonne journée à vous

Bertrand
____________________________

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bco
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Joined: 23 Mar 2012
Posts: 6,527
Localisation: Toulouse
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PostPosted: Mon 14 Oct 2019 - 14:35    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

severine31180 wrote:
Bonjour à tous et tout d'abord merci pour l'aide que vous m'apporterez.
Voila j'ai fait intervenir la hotline ALL PLAN pour une problème autre. Depuis leur "dépannage'" j'ai un problème ...


C'est bien de poser des questions, surtout quand on est pressé par le temps et que l'on ne comprend pas ce qu'il arrive.
Mais, c'est encore mieux quand on répond à ceux qui se sont donnés la peine de suggérer des pistes ou qui demandent des précisions, ou au moins d'indiquer que le problème est résolu et éventuellement comment il l'a été.
Ici, c'est un forum d'entraide entre utilisateurs motivés et non un service de "hotline" fourni et rémunéré par Allplan...




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olivier1
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Joined: 17 Mar 2012
Posts: 5,529
Localisation: NIORT
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PostPosted: Mon 14 Oct 2019 - 17:59    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Utilisatrice informé par mail , j’espère qu'on aura une réponse

Après ça fait que 2 jours , on est lundi le temps de traité les mails reçu et divers sujets .. le réponse va venir Wink


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bco
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Joined: 23 Mar 2012
Posts: 6,527
Localisation: Toulouse
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PostPosted: Mon 14 Oct 2019 - 19:16    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

olivier1 wrote:
Après ça fait que 2 jours...
Oui, bien sûr, on a vu des retours bien plus tardifs, mais, ici, cela semblait très urgent et elle avait posté le même message sur Allplan Connect sans plus de retour...
Espérons qu'elle a trouvé la solution, mais c'est toujours mieux de "conclure" un sujet. Wink


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abelhadj
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PostPosted: Wed 23 Oct 2019 - 17:17    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Bonjour,
Je me suis retrouvé plusieurs fois dans ce cas de figure, j'ai contourné le pb en utilisant pdfcréator comme imprimante..Et la miracle tout nickel le pdf comme mon impression papier. Je penserais à regarder si plan entier est coché la prochaine fois.
Merci Cool


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PHILC
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Joined: 12 Dec 2011
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PostPosted: Wed 23 Oct 2019 - 18:22    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

@abelhadj
tiens rien n’à voir mais ça me fait penser que j’étais dans ta commune hier après midi .. Mr. Green Wink
ça fait du bien de voir un peu de monde lorsque tu bosses dans le pays de gex Wink

par contre j'ai adobe cc donc Acrobat officiel et je n'ai pas de souci avec ça (j’en ai d'autres mais bon.)
il faut très souvent regarder de bien avoir la dernière version d'acrobat reader Wink


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abelhadj
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Joined: 08 Apr 2014
Posts: 121
Localisation: annecy
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PostPosted: Mon 16 Dec 2019 - 11:06    Post subject: Probleme d'edition PDF Reply with quote

Bonjour,
@PHILC

Va savoir pourquoi j'ai jamais réussi à répondre... Donc j'imagine bien que du pays de Gex à la Haute Savoie y a un fossé de fréquentation. Dans l'autre sens ça peut être sympas aussi...

Nous aussi on a adobe mais ça n'empêche pas que des fois ça nous donne de la dobe Mr. Green


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