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Allplan 2017

 
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Stéphanie
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 12:34    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Bonjour Allplaneurs et Allplaneuses,

J'ai un petit problème depuis vendredi, dès que je veux faire un mur, une surface, transmettre le format d'un mur, ... voici ce que j'ai :



Auriez-vous une solution?

Pour info, je ne sais pas pourquoi il va chercher sur le serveur, vu qu'Allplan est installé sur le PC et pas sur serveur.

Merci d'avance.


Stéphanie

Last edited by Stéphanie on Tue 25 Oct 2016 - 14:13; edited 1 time in total
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 12:34    Post subject: Publicité

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AdrienSahe
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 14:01    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Je vois que la mise à jour 2017-0-05 est dispo !
Essaye de la mettre peu etre.

Il faut aussi mettre à jour les pilotes de la carte graff.
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Stéphanie (24/10/16)


Last edited by AdrienSahe on Mon 24 Oct 2016 - 14:08; edited 1 time in total
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PHILC
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 14:06    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

@Stéphanie ..je vois que tu as inscrit être toujours en 2016 ...donc si tu pouvais mettre à jour ton avatar se serait cool ...
et avec adrien ...as tu mis ta version à jour .
si oui as tu tentée le famous cleanup cleanstd et cleanreg ..en ayant pris soins de faire savestd et savereg bien entendu ... Mr. Green


« Deux hommes intelligents, d'idées opposées, trouveront beaucoup plus de choses à se dire que deux cons appartenant à un même parti. »
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Stéphanie
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 14:12    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

PHILC wrote:
@Stéphanie ..je vois que tu as inscrit être toujours en 2016 ...donc si tu pouvais mettre à jour ton avatar se serait cool ...
--> je viens de modifier


PHILC wrote:
...as tu mis ta version à jour
--> je suis à la version 2017 - 0 - 3


PHILC wrote:
si oui as tu tentée le famous cleanup cleanstd et cleanreg ..en ayant pris soins de faire savestd et savereg bien entendu ... Mr. Green
--> non je n'ai pas tenté.


Stéphanie
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Stéphanie
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 14:19    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

AdrienSahe wrote:
Je vois que la mise à jour 2017-0-05 est dispo !
Essaye de la mettre peu etre.

En effet quand je lance Allplan, il me dit que la version 2017-0-05 est dispo.Une fois lorsque j'ai eu le support technique au tél, le technicien m'a dit de ne pas mettre à jour depuis le logiciel mais depuis le site Allplan, en regardant sur le site je vois qu'elle n'est pas encore ligne.


Stéphanie
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PHILC
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 14:23    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

tu peux mettre à jour directement via allplan , c'es ce que je fais dans 99% des cas et ça fonctionne (normal c'est fait pour ) quant à la version 5 passe déjà à la 4 tu verras ensuite ...
et tente ce dont j'ai parlé plus haut ...on, ne sais jamais Okay


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Stéphanie (24/10/16)
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bco
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 17:30    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Allplan est installé en local, mais les données utilisateur sont dans le dossier "Mes documents". Si ton installation réseau (Windows) prévois que les données de session sont sur le serveur, ces données seront bien à cet emplacement.
Vérifie auprès de ton installateur ce qui a bien pu être modifié dernièrement dans la configuration de ton compte...


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Titos
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 18:20    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Stéphanie wrote:
AdrienSahe wrote:
Je vois que la mise à jour 2017-0-05 est dispo !
Essaye de la mettre peu etre.

En effet quand je lance Allplan, il me dit que la version 2017-0-05 est dispo.Une fois lorsque j'ai eu le support technique au tél, le technicien m'a dit de ne pas mettre à jour depuis le logiciel mais depuis le site Allplan, en regardant sur le site je vois qu'elle n'est pas encore ligne.


Moi c'est pareil, la hotline m'a dit récemment de ne pas installer les mises à jour directement depuis allplan... Toujours télécharger la MAJ depuis le site et la lancer en mode administrateur, bref pratique tout cela...
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bco
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PostPosted: Mon 24 Oct 2016 - 21:42    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Tout ça dépend du contexte du poste.
Si la hotline vous dit de charger le patch depuis Allplan Connect et de l'installer "manuellement", c'est parce que vos droits actuels ne vous permettent pas de lancer une installation en automatique sans "augmentation de privilèges", c'est à dire sans être en Administrateur.
Mais, si le système de patch installé automatiquement au démarrage existe, c'est parce que pour la majorité des installations, cela fonctionne très bien.
La multitude des configurations impose des réponses multiples pour couvrir tous les cas (ou au moins la grande majorité)...
Wink


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Stéphanie
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PostPosted: Tue 25 Oct 2016 - 09:12    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Bonjour BCO,

bco wrote:
Allplan est installé en local, mais les données utilisateur sont dans le dossier "Mes documents". Si ton installation réseau (Windows) prévois que les données de session sont sur le serveur, ces données seront bien à cet emplacement.
Vérifie auprès de ton installateur ce qui a bien pu être modifié dernièrement dans la configuration de ton compte...


Rien n'a été modifié, c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi il va chercher sur le serveur alors que mon installation est en local.


Stéphanie
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bco
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PostPosted: Tue 25 Oct 2016 - 12:42    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Là, on est sur un problème d'installation. Le mieux est de contacter soit celui qui a installé ton ordinateur et/ou Allplan, soit de contacter le support Allplan pour que ta configuration soit vérifiée et éventuellement modifiée.


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Stéphanie (25/10/16)
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Stéphanie
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PostPosted: Tue 25 Oct 2016 - 14:12    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

Voilà, j'ai contacté le support Allplan et en 3 minutes pb résolu.

Lors de la MAJ de 2016 à 2017, un mauvais emplacement avait été spécifié maintenant çà fonctionne correctement.


Stéphanie
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PHILC
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PostPosted: Tue 25 Oct 2016 - 14:27    Post subject: Allplan 2017 Reply with quote

ah cette fameuse erreur entre la chaise et le clavier ...elle nous tuera tous .. Mr. Green Very Happy


« Deux hommes intelligents, d'idées opposées, trouveront beaucoup plus de choses à se dire que deux cons appartenant à un même parti. »
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