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Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER

 
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Clément.ernouf
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 13:19    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

Bonjour,
Voila, nous sommes passé, au bureau sur ALLPLAN 2015 il y a quelques semaines avec quelques difficultés.
Pour mes collègues, tout ce passe bien lorsqu'ils veulent lancer des rendu d'image avec le FAMEUX "CINERENDER"
Mais pour moi, il faut que j'attende 6 minutes avec un message en bas de la fenêtre "INITIALISATION" puis au bout de ces 6 minutes
le messages suivant apparait :
"La communication avec Cinerender a échoué, veuillez contrôler la configuration de votre pare-feu.
Vérifier que vous êtes autorisé à exécuter CineRender 64Bit.exe".

J'ai passer des heures au téléphone avec la Hotline qui ne trouvait pas mieux à me dire que c'était KAPERSKY qui bloquait Cinerender.
J'ai appelé l'informaticien du groupe qui ne trouvait pas la solution non plus et qui m'a dit de désinstaller KAPERSKY. (Chose faites)

Bah même après ça, bah ça marche pas :x ;

Je ne sais plus quoi faire. Est ce que quelqu'un aurait eu le même problème ?

Merci D'avance


Last edited by Clément.ernouf on Thu 5 Feb 2015 - 10:21; edited 1 time in total
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 13:19    Post subject: Publicité

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bco
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 13:44    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

Est-ce qu'une réinstallation complète d'Allplan (désinstallation+réinstallation) a été faite après désinstallation de Kapersky ?
Qu'est-ce qui pourrait être différent entre les autres machines où cela se passe bien et celle-ci ?
Est-ce que la gestion des droits utilisateur a été vérifiée ?


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PHILC
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 13:53    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

je me souviens que Kaspersky était très tatillon sur mes machines et je l'ai par ailleurs supprimé mais comme le dit Bertrand j'avais été à l'époque obligé de faire une réinstallation propre car il en mets partout !!! (il est très (trop!) bon mais il faut être très bon aussi pour le paramétrer !!)


« Deux hommes intelligents, d'idées opposées, trouveront beaucoup plus de choses à se dire que deux cons appartenant à un même parti. »
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Clément.ernouf
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 14:42    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

Re;
Merci de vos réponses,
Non pas de réinstallation, je vais voir pour faire le faire sur mon ordinateur.
A première vue, il n'y a aucune différence entre nos machine nous sommes tous les trois sur des HP Z1 qui ont été paramétré par le même informaticien.
Et pour la dernière question, Bah en fait je ne sais pas du tout ce qu'est "La gestion des droits utilisateurs" ça se règle ou ?

Merci encore de vos réponses
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bco
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 14:58    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

"L'informaticien" saura. C'est ce qui définit si l'application a le droit de "tout faire" (administrateur) ou seulement certaines choses ("utilisateur")...
Le message semble indiquer qu'il y a un soucis d'autorisation quelque part... Sad


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PHILC
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PostPosted: Mon 2 Feb 2015 - 15:34    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

ah oui je n'avais pas pensé à cela tellement c'est acquis pour moi qui ai souffert de ces galères , mais l'idéal pour allplan est de travailler en administrateur , et c'est à faire dès le départ lors de l'installation de l'OS ..Dans d'autres cas c'est assez ennuyeux mais comme dit Bertrand l'informaticien saura (enfin normalement ) Wink


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Clément.ernouf
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PostPosted: Thu 5 Feb 2015 - 10:20    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

Hello;
Bon problème résolu, il fallait désactiver toutes les protections (Antivirus, pare-feu) et réinstaller Allplan.
Merci pour les réponses A+
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PHILC
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PostPosted: Thu 5 Feb 2015 - 11:24    Post subject: Probléme sur ALLPLAN 2015 avec CINRENDER Reply with quote

content que se soit renté dans l'ordre Okay


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PHILC
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PostPosted: Thu 5 Feb 2015 - 11:25    Post subject: Le problème est-il résolu ? Reply with quote

Le message qui suit est une réponse automatique activée par un modérateur.
Les réponses automatiques permettent d'éviter aux modérateurs d'avoir à répéter de nombreuses fois la même chose, et donc de leur faire gagner beaucoup de temps.
Nous sommes néanmoins ouverts à toute suggestion et si vous avez une question ou une remarque, n'hésitez pas à contacter le modérateur en question par MP.


Le problème est-il résolu ?

Bonjour,
Si vous estimez qu´une solution a bien été apportée à votre problème, merci de le signaler.
Si vous ne savez pas comment faire, veuillez lire le tutoriel qui se trouve ICI

Commentaire supplémentaire: undefined


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