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Probleme technique

 
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vevedipasc
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Inscrit le: 22 Oct 2012
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MessagePosté le: Lun 22 Oct 2012 - 21:14    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

Bonjour à tous, je communique pour la 1ere fois sur ce forum.
Je suis utilisateur d'Allplan depuis 2004. Je n'ai pas pris le contrat Allplan service donc quand j'ai un souci le service hotline ne me répond pas ou peu....
J'ai actuellement un soucis avec mon logiciel. J'ai dû le réinstaller suite à un pb de disque dur. Depuis la réinstallation, le logiciel après démarrage à la fâcheuse tendance à se couper sans prévenir et très régulièrement. A priori surtout quand je veux lancer une 3D ou que je cherche à jouer avec les textures.
Un gars de la hotline à qd même essayé de m'aider et m'a fait passer de le version 2008c à la 2008e.
Ca n'a pas résolu le problème.....
J'ai déjà eu ce pb il y a 2 ou 3 ans je crois, la hotline me répondait encore et avait réussi à le résoudre. Je crois que c'était une histoire de réglage avec la carte graphique...je ne sais plus....
C'est vraiment usant et je perd un temps fou.

Merci à celui ou celle qui pourra m'aider !
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MessagePosté le: Lun 22 Oct 2012 - 21:14    Sujet du message: Publicité

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olivier1
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Inscrit le: 17 Mar 2012
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MessagePosté le: Lun 22 Oct 2012 - 21:50    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

bonjour ,

je penses que tu a un problème hardware avec ton ordinateur .. carte mémoire ou effectivement carte graphique ..

tu dit avoir u le problème il y a 2 ou 3 ans .. avec le même ordinateur ?

essaye de te rapprocher des fabricants des pièces de ton ordinateur et télécharge les dernière version des pilotes de cartes graphique , voir du bios de la carte mère .


Les tâches urgentes: [Done]
Les tâches impossibles: [On Time]
Les miracles: [Delayed] - Merci d'attendre 24h
Les membres suivants remercient olivier1 pour ce message :
vevedipasc (25/10/12)
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MMCSARL
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Inscrit le: 16 Oct 2012
Messages: 586
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 05:19    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

problème lié au driver ça! c'est sur !!!!!


Daniel - MMC Construction
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Lemmy
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 06:59    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

La hotline qui ne répond pas, j'ai jamais vu ça !
Ton problème semble être ta machine et non Allplan : alimentation qui ne délivre plus le voltage nécessaire,  mémoires et carte vidéo défectueuses est un bon début pour tes recherches. 


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Everything Louder than Everyone Else
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ricil14
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Inscrit le: 09 Déc 2011
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 08:51    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

Je déplace juste le sujet au bon endroit. Wink
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dead
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Messages: 1 538
Localisation: 2 chèvres
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 10:33    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

Lemmy a écrit:
La hotline qui ne répond pas, j'ai jamais vu ça !
Ton problème semble être ta machine et non Allplan : alimentation qui ne délivre plus le voltage nécessaire,  mémoires et carte vidéo défectueuses est un bon début pour tes recherches. 

quand tu n'es pas sous contrat allservice ils sont pas généreux à la hotline.


c'est pas faux !
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Lemmy
Administrateur

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Inscrit le: 09 Déc 2011
Messages: 2 441
Localisation: Bordeaux
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 12:58    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

Ce qui est normal dans ce cas...


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vevedipasc
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Inscrit le: 22 Oct 2012
Messages: 5
Localisation: 72
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MessagePosté le: Jeu 25 Oct 2012 - 11:19    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

Bonjour à tous.
Mon problème d'extinction incessante de Allplan est résolu, la hotline interne de mon revendeur m'a aidé sur le coup: changement de bios de la carte graphique comme certain d'entre vous avait pu me conseiller.
Ca fonctionne donc....chouette
Merci et à très bientôt !!  Okay
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PHILC
Modérateur

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Inscrit le: 12 Déc 2011
Messages: 5 681
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MessagePosté le: Jeu 25 Oct 2012 - 11:23    Sujet du message: Probleme technique Répondre en citant

content que tu sois enfin sorti de cette galère !! Smile rien de plus pénible d'avoir un outil sur lequel on ne puisse compter en cas de bourre !


« Deux hommes intelligents, d'idées opposées, trouveront beaucoup plus de choses à se dire que deux cons appartenant à un même parti. »
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 12:49    Sujet du message: Probleme technique

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